Výzkumy
podle Marcely
Proč klienti někdy nechtějí slyšet pravdu?
Proč klienti někdy nechtějí slyšet pravdu – a jak s tím jako výzkumník pracovat? „Výzkum není marketing. Ne vždy říká to,
Jak se dělá výzkum se srdcem?
Jak se dělá výzkum se srdcem? A proč to není jen o excelech? V Data Servis už řadu let děláme výzkumy.
Výzkum jako zrcadlo společnosti
Výzkum jako zrcadlo společnosti – co všechno nám respondenti neříkají? Často se mě někdo ptá: „A říkají vám ti lidé pravdu?“
Kvalitativní vs. kvantitativní výzkum
Kvalitativní vs. kvantitativní výzkum: Co si (ne)řeknou a proč potřebujeme oba „Kvantitativní výzkum vám řekne KOLIK. Kvalitativní vám řekne PROČ.“ Když
Mýty o výzkumech
Mýty o výzkumech: Ne, 500 respondentů není „málo“, když… Stále se opakující otázka při prezentaci výsledků průzkumu, zda byla velikost vzorku
Když data nestačí
Když data nestačí: Proč někdy v praxi selhávají i dobře navržené výzkumy Léta tvrdím, že „správně postavený výzkum ještě neznamená, že
Dá se výzkum dělat férově
Dá se výzkum dělat férově, když jsme všichni trochu zaujatí? Za mě je objektivita cíl a sebereflexe nástroj. I výzkumník je
Výzkum jako nástroj změny
Výzkum jako nástroj změny – ale jen pokud ho někdo poslouchá „Výzkum může být silný motor změny. Ale jen tehdy, když
Která voda je nejlepší do Skinny Bitch
Mám dilema … která voda je nejlepší do Skinny Bitch? Znáte Skinny Bitch? Já už teď taky. Drinku, který láká na
Výzkumy z pohledu environmentálního managementu
Již nestačí jen tvrdit, že nabízíte „zelené“ produkty a služby aneb výzkumy z pohledu enviromentálního managementu V současné době ještě všem projde
Proč výzkum?
Celý svůj profesní život se věnuji výzkumu trhu, přesněji komerčnímu výzkumu, který slouží klientům k jejich rozhodování, jaké výrobky na trh uvést,
Sebelepší nápad nebo myšlenka, pokud není ověřená „trhem“, je jen myšlenka s pravděpodobností, že to může vyjít. To, že to může
Není špatná odpověď, ale špatně položená otázky
Toto rčení platí snad nejvíce právě ve výzkumu. Na co se mě vlastně ptají, jakou odpověď ode mě chtějí? Tyto otázky
V nedávné době jsem musela doložit ve výběrovém řízení, že „management společnosti Data Servis – informace s.r.o. přijímá odpovědnost za ochranu životního
Marcela Šimková


Marcela se celou svou pracovní kariéru věnuje průzkumům trhu. Aktuálně se zaměřuje na témata: Cirkulární ekonomika v gastronomii, Vize a trendy celosvětové hospitality a cestovního managementu, Zákaznická a zaměstnanecká zkušenost a loajalita, Emoce značky v komunikaci, Index štěstí aj.
Aplikovala na česko-slovenské podmínky modely Customer Satisfaction Index, které se využívají k dlouhodobému měření spokojenosti a loajality zákazníků a predikce jejich chování vlivem integrované komunikace a zákaznického servisu.
Dlouhodobě se zabývá výzkumy trendů v segmentu Hospitality a HoReCa a snaží se zlepšit tento segment inspirativními a užitečnými informacemi, které pomáhají provozovatelům i dodavatelům. Je odborným partnerem a garantem profesních asociací v ČR i SK.
Je absolventkou marketingu na Ekonomické fakultě VŠB v Ostravě a manažerského studia na Dominican University Chicago v USA.
Spolupracuje s univerzitami a věnuje se mladým nadšencům pro výzkum, ať už formou přednášek nebo stáží, které Data Servis nabízí.