Výzkumy
podle Marcely

Proč klienti někdy nechtějí slyšet pravdu – a jak s tím jako výzkumník pracovat? „Výzkum není marketing. Ne vždy říká to,

Jak se dělá výzkum se srdcem? A proč to není jen o excelech? V Data Servis už řadu let děláme výzkumy.

Výzkum jako zrcadlo společnosti – co všechno nám respondenti neříkají? Často se mě někdo ptá: „A říkají vám ti lidé pravdu?“

Kvalitativní vs. kvantitativní výzkum: Co si (ne)řeknou a proč potřebujeme oba „Kvantitativní výzkum vám řekne KOLIK. Kvalitativní vám řekne PROČ.“ Když

Mýty o výzkumech

Mýty o výzkumech: Ne, 500 respondentů není „málo“, když… Stále se opakující otázka při prezentaci výsledků průzkumu, zda byla velikost vzorku

Když data nestačí

Když data nestačí: Proč někdy v praxi selhávají i dobře navržené výzkumy Léta tvrdím, že „správně postavený výzkum ještě neznamená, že

Dá se výzkum dělat férově, když jsme všichni trochu zaujatí? Za mě je objektivita cíl a sebereflexe nástroj. I výzkumník je

Výzkum jako nástroj změny – ale jen pokud ho někdo poslouchá „Výzkum může být silný motor změny. Ale jen tehdy, když

Mám dilema … která voda je nejlepší do Skinny Bitch? Znáte Skinny Bitch? Já už teď taky. Drinku, který láká na

Již nestačí jen tvrdit, že nabízíte „zelené“ produkty a služby aneb výzkumy z pohledu enviromentálního managementu V současné době ještě všem projde

Proč výzkum?

Celý svůj profesní život se věnuji výzkumu trhu, přesněji komerčnímu výzkumu, který slouží klientům k jejich rozhodování, jaké výrobky na trh uvést,

Sebelepší nápad nebo myšlenka, pokud není ověřená „trhem“, je jen myšlenka s pravděpodobností, že to může vyjít. To, že to může

Toto rčení platí snad nejvíce právě ve výzkumu. Na co se mě vlastně ptají, jakou odpověď ode mě chtějí? Tyto otázky

V nedávné době jsem musela doložit ve výběrovém řízení, že „management společnosti Data Servis – informace s.r.o.  přijímá odpovědnost za ochranu životního

Marcela Šimková

data-servis_marcela_simkova_001

Marcela se celou svou pracovní kariéru věnuje průzkumům trhu. Aktuálně se zaměřuje na témata: Cirkulární ekonomika v gastronomii, Vize a trendy celosvětové hospitality a cestovního managementu, Zákaznická a zaměstnanecká zkušenost a loajalita, Emoce značky v komunikaci, Index štěstí aj.

 
Aplikovala na česko-slovenské podmínky modely Customer Satisfaction Index, které se využívají k dlouhodobému měření spokojenosti a loajality zákazníků a predikce jejich chování vlivem integrované komunikace a zákaznického servisu.

 
Dlouhodobě se zabývá výzkumy trendů v segmentu Hospitality a HoReCa a snaží se zlepšit tento segment inspirativními a užitečnými informacemi, které pomáhají provozovatelům i dodavatelům. Je odborným partnerem a garantem profesních asociací v ČR i SK.

 
Je absolventkou marketingu na Ekonomické fakultě VŠB v Ostravě a manažerského studia na Dominican University Chicago v USA.

 
Spolupracuje s univerzitami a věnuje se mladým nadšencům pro výzkum, ať už formou přednášek nebo stáží, které Data Servis nabízí.