Průzkumy a poradenství

Customer experience – proč je důležitá a co vlastně zákazníci očekávají

Zákaznická zkušenost (Customer experience) je tvořena vším, s čím zákazník přijde do kontaktu při využívání jakékoliv služby nebo při nákupu produktu. Stále více firem je otevřeno vyslyšet hlasy zákazníků. Z čeho Customer experience vychází a co zákazník vlastně vyžaduje?
 

Více informací

08. října 2018

Aktualita: Roadshow s Asociací hotelů a restaurací ČR – díl čtvrtý

Léto je za námi, což znamená, že jsme se po pauze dočkali další Roadshow s Asociací hotelů a restaurací ČR.  V pořadí již šestá Roadshow proběhla 19. 9. 2018 v Best Western Premier Hotel International v Brně.
 

Více informací

01. října 2018

TIP: Vyhněte se přesycenosti POP médií

POP média mají v restauracích, hotelech, pivnicích a kavárnách nevyhnutelně své místo. Zákazníkům mnohdy pomáhají s orientací v nabídce, na druhou stranu dokáží celkový dojem z podniku maličko narušit – a to v případě, když je těchto materiálů příliš hodně.

Více informací

26. září 2018

DNEWS letní jiskření v on trade

Na světě je srpnový DNEWS! Už jste jej viděli?

Více informací

24. září 2018

Street food: jídlo, které nám jde naproti

Na jídlo si můžeme zajít do restaurace, jiní ho mohou nakoupit v prodejně a další jej objednají na internetu a nechají si ho poslem dopravit až ke svým dveřím. Ale existují i nové formy prodeje, mezi které patří právě street food. Co nabízejí?
 

Více informací

19. září 2018

Co dokáže prozradit barva a tvar loga o vaší firmě

Ač se to může zdát zvláštní, barva a tvar loga vaší firmy dokáží zákazníkům prozradit mnoho informací. Pokud se zrovna chystáte vybudovat společnost nebo už nějakou vlastníte, je na čase popřemýšlet nad tím, co vaše logo – tedy to, čím se zákazníkovi vizuálně prezentujete – vlastně navenek vyzařuje.
 

Více informací

04. září 2018

Aktualita: TEPLO, PERSONÁL A PONUKA

Pokud zrovna Data Servis - Informace s.r.o. „nejede“ Roadshow, najde si chvíli také na publikování článku v odborném časopise IN STORE Slovakia, věnovanému marketingu, lidským zdrojům a retailu v praxi. Co všechno článek „TEPLO, PERSONÁL A PONUKA“ svým čtenářům nabízí?

Více informací

31. července 2018

Aktualita: Gastronomie se potýká s nedostatkem kvalitní pracovní síly

Již několik dní je v plném proudu letní sezóna, která s sebou nese mnoho festivalů, dovolených a tím pádem mnoho nových zákazníků přijíždějících do destinací, které hodlají prozkoumat po všech stránkách, tedy i té gastronomické. Právě na letní sezónu, ovšem nejenom tu, je potřeba mnoho nových a zároveň kvalitních pracovních sil. Kde je ale mají zaměstnavatelé hledat, a jak si mají udržet ty stávající?

 

Více informací

03. července 2018

Jak se dá kvalita atraktivně komunikovat

V současné době je velmi moderní všechny výrobky označovat jako domácí poctivé anebo bio… Spotřebitelé na taková slova slyší, tak proč ne? Kdo by dnes nechtěl koupit domácí paštiku, bio džus nebo poctivou marmeládu na místo obyčejných, průmyslově vyrobených výrobků?
 

Více informací

29. června 2018

Aktualita: Roadshow s Asociací hotelů a restaurací ČR – díl třetí

Olomouc je pro svou atmosféru a velké množství historických pamětihodností jedním z nejvyhledávanějších středisek jak festivalů, tak mezinárodních konferencí.  I z tohoto důvodu bylo toto město vybráno pro v pořadí již čtvrtou Roadshow s Asociací hotelů a restaurací ČR, která proběhla 5. 6. 2018 v Clarion Congress Hotelu Olomouc.
 

Více informací

27. června 2018

Celkový počet článků: 140

1 ... 5 6 7 [8] 9 10 11 ... 14