On Trade


Na trhu On Trade Česká a Slovenská republika působíme dlouhodobě už od roku 1998 s projektem Audit On Trade  a jsme lídry v průzkumech tohoto trhu.

Audit On Tradedlouholetou časovou řadu pro nealkoholické nápoje, pivo, lihoviny, víno, káva, čaj cigarety. Monitoring více kategorií nápojů nám umožňuje srovnat vývoj mezi nimi. Díky dlouhodobému monitoringu tohoto trhu máme k dispozici:
 
  • DLOUHODOBÉ ČASOVÉ ŘADY pro srovnání trendů.
  • DATABÁZE gastronomických jednotek, statistické podklady pro nastavení struktury a kvantifikaci velikosti trhu a jeho vývoje.
  • Kompletní informace o VELIKOSTI A STRUKTUŘE TRHU ON TRADE z výsledků projektu Census On Trade, aj.
  • Knowhow pro segmentaci trhu DS OUTLETY
  • Několik RŮZNÝCH ZDROJŮ POŘÍZENÍ DAT pro ověření trendů.
  • Monitorovanou AUDITORSKOU SÍŤ SE ZKUŠENOSTMI s prací na trhu On Trade
  • DATOVOU ZÁKLADNU Z AGENTURNÍCH VÝZKUMŮ

KONTINUÁLNĚ sledujeme:
  • Vývoj a změny v chování zákazníků (gastronomických provozoven)
  • Změny na trhu v oblasti komunikace
  • Predikce a očekávání v dalších obdobích
  • Dodavatelské vztahy
  • Změny v chování konečných spotřebitelů
  • Promo aktivity na trhu a jejich vliv na rozhodování konzumentů
  • Vývoj návštěvnosti
  • Vývoj tržeb
  • V minulosti dopady „krize“ na podnikání v tomto segmentu
  • Aktuálně vliv zákazu kouření a vliv zavedení reg. pokladen napojených na centrální evidenci

AD HOC ŘEŠENÍ požadavků klientů:
  • Mystery kontroly při uvádění nových značek, Mysteryobservation sledování reakce zákazníků na nové produkty
  • Visibilita značek a využívání reklamních míst
  • Měření efektivity promo aktivit
  • Hodnocení práce obchodních zástupců
  • Fungování závozu, objednávek na CC
  • Měření spokojenosti (NPS) s vyřízením požadavků
  • On line anketa/Call Back  při objednávkách nebo akcích
  • Odkazy na anketu v newsletterech nebo objednávkách

PLÁNY PRO ROK 2015
  • Opakovaný DLOUHODOBÝ MONITORING a Ad hoc analýzy dle aktuální situace na trhu
  • POZICE VELKOOBCHODŮ jako prodejního a komunikačního kanálu
  • VIZE ON TRADE – hodnocení uplynulého roku 2014 a vize pro nadcházející rok
  • Chování zákazníka On Trade – CUSTOMER ON TRADE, Mladí do 25 let, na míru sledujeme postoje ke značce, preferenční výběr, cenovou citlivost, způsob konzumace nápojů – kombinace s jiným nápojem/jídlem
  • KOMUNIKACE trhu On Trade v On line světě
  • VISIBILITA ZNAČEK a EFEKTIVITA promo aktivit
  • NOVINKY a jejich životaschopnost na trhu
  • Vliv ELEKTRONICKÉ EVIDENCE TRŽEB na chování a rozhodování provozoven
  • Spolupráce s ASOCIACÍ HOTELŮ A RESTAURACÍ – workshopy na téma trendy a změny v zákaznickém chování a požadavcích na služby
 

Sdílet:

Autor: Dagmar Michalcová | Počet přečtení: 2059x | Datum: 21.04.2015