Data Servis – informace: Research for your marketing Data Servis, DataServis, Data-Servis, datainfo, Výzkumná, průzkumná agentura, Průzkum, výzkum, analýza, poradenství, vyhodnocení, research, informace, data, Spotřeba mimo domov, Out of home, OOH, Gastronomie, HORECA, HO.RE.CA, On Trade, Public Catering, Vending, At Work, CSI, Customer Satisfaction and Loyalty, Zákaznická spokojenost a loajalita, CATI, telefonické výzkumy, Call Centrum, telefonické dotazování, Marketink, marketing, marketingový,Ostrava O nás - Naše zázemí
19.01.2012 Co ovlivňuje vztah zaměstnance ke značce a zaměstnavateli? Jakou roli hraje spokojenost či vztah k nadřízenému? Co vše obnáší být zákaznicky orientovanou společností?
V polovině tohoto roku společnost Data Servis provedla výzkum týkající se hodnocení postojů a emoční loajality k předním značkám nápojů na českém trhu, kde využila světově nejmodernější nástroj měření tzv. NPS.
Společnost Data Servis - informace s.r.o. patří mezi významné výzkumné a poradenské společnosti s působností v České a Slovenské republice. V oblasti výzkumu pracujeme více než 15 let a klademe důraz na dlouhodobou spolupráci s klienty a vzájemný růst.
Naše společnost je součástí aliančního uskupení DATAgroup, které má za sebou 16letou historii. Každá z firem má svoji specializaci a naším společným jmenovatelem jsou procesy a činnosti marketingu na území České republiky, Slovenské republiky a Polska.
Úzce spolupracujeme se špičkovými odborníky z oboru v zahraničí. Toto partnerství nám umožňuje přístup k aktuálnímu světovému know-how, novinkám a trendům v této oblasti.
University of Michigan, USA (Profesor Rajeev Batra, PhD.)
Vienna University of Economics and Business Administration (Prof. Dr. Günter Schweiger)
University of Zagreb, Chorvatsko (Profesor Mira Marusic)
University of Twente, Nizozemí (Prof. dr. Carla C. J. M. Millar)
Univerzity of Umea, Švédsko (Profesor Håkan Boter, Dr. Eklof) aj.
Členstvím v ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research)zaručujeme v celém procesu sběru a zpracování dat striktní dodržování Mezinárodního Kodexu standardů pro výzkum, podle kterého postupuje ve své každodenní činnosti více než 4000 členů ve více než 100 zemích Jsme členy České společnosti pro jakost, uznávaného vzdělávacího centra pro získávání poznatků a šíření znalostí o managementu jakosti Jsme odbornými konzultanty POPAI (Point of Purchase Advertising International). POPAI pomáhá svým členům efektivně využívat reklamu v místě prodeje. Představuje celosvětově téměř 2000 členů. Součástí naší práce je rozsáhlá publikační, konferenční a přednášková činnost.
ČÍM DISPONUJEME
Vybudovali jsme vlastní profesionální síť pracovníků pro osobní sběr dat na území celé České i Slovenské republiky. Pravidelně zajišťujeme jejich profesní růst formou osobních školení v koordinačních regionech. SW EVITA nám umožňuje vyhodnocovat kvalitu jejich práce, která podléhá přísným kontrolám, a to dle jejich spolehlivosti, úspěšnosti, oborového zaměření atd.
Využíváme vlastní Call centrum pro telefonické výzkumy a kontroly jiných výzkumů. Máme k dispozici CATI v propojení na kompletní databázi pevných telefonních linek a generátor mobilních telefonních čísel. Pracujeme s vlastními neustále aktualizovanými databázemi provozoven On trade a Public catering. Máme vlastní tým profesionálních operátorů.
Pro zpracování dat využíváme světové uznávaný statistický software a další vlastní na míru řešené softwary pro vyhodnocování kvantitativních projektů na trhu On Trade bez omezení pro velikost vstupních souborů a zároveň s možností libovolných výstupních analýz.
Speciální analýzy dat – pro hloubkové analýzy projektu používáme celou řadu speciálních modelů a analýz např. conjoint analýza, ekonometrické modely, vícefaktorová shluková analýza aj.